1.爱品仕电器系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月，以消费者的购机发票或爱品仕电器授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据，延保产品品类详见下表：

产品类别	保修年限	备注
灶具	整机保修五年	自购买日起
烟机	整机保修五年	自购买日起
消毒柜	整机保修五年	自购买日起

备注：
① 上述产品的保修期限从2015年1月1日起实施，在此时间之前购买的产品以当时保修凭证期限和CRM系统记录为准，若消费者无保修凭证且CRM系统无相关记录的，则以2015年1月1日前规定执行。
② 公司特殊产品保修期限的规定以公司下发的通知为准。
③ 自2016年1月1日起，所有网购产品保修期与常规产品保修期保持一致。

2、退换机规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理；
（2）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。